1.
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Notre engagement envers la protection des renseignements personnels
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Primaco Ltée (ci-après désignée "Primaco" et "nous") accorde une grande importance à la vie privée et à la protection des renseignements personnels qu’elle détient.
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C’est dans cette optique que nous avons adopté la présente politique sur la protection des renseignements personnels (ci-après désignée la «Politique»), qui définit la manière dont nous collectons, détenons, utilisons ou communiquons les renseignements personnels de nos clients et d’autres individus («vous»), autres que les employés et le personnel contractuel de Primaco, ceux-ci faisant l’objet d’un traitement distinct.
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Nous nous engageons à traiter avec soin les renseignements personnels que nous collectons, dans les limites de la présente Politique et de la législation applicable.
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2.
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Types de renseignements personnels
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La Politique s’applique aux renseignements personnels quel que soit le type de support ou la forme sous laquelle ils sont accessibles : écrit, graphique, sonore, visuel, enregistré, filmé, informatisé ou autre.
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Par définition, les renseignements personnels représentent toute information concernant une personne physique et permettant directement ou indirectement de l’identifier. À titre d’exemple, cela comprend, sans s’y limiter :
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les coordonnées comme un nom, une adresse ou un courriel;
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la date et le lieu de naissance;
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numéro de téléphone et de fax
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les informations figurant sur les documents d'identité délivrés par le gouvernement(permis de conduire, passeport ou documents similaires);
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les informations relatives à la résidence fiscale et au numéro d’identification-impôt;
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les informations financières, de crédit, de facturation et de compte;
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les détails sur l'utilisation de notre site web, obtenus au moyen de témoins (aussi appelés"cookies") ou d'outils similaires;
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les informations liées au recrutement, telles que le curriculum vitae, les informations sur votre parcours professionnel ou universitaire ou toute autre information pertinente pour un recrutement potentiel; et
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tout autre renseignement personnel fourni.
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3.
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Fins pour lesquelles nous collectons des renseignements personnels
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Nous collectons, utilisons, détenons ou communiquons des renseignements personnels aux fins suivantes :
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fournir nos services, y compris notre Site web (tel que ce terme est défini à la section 4);
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développer et gérer les affaires, les activités et les opérations de Primaco;
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nous conformer à nos obligations légales et de gestion des risques;
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évaluer la candidature d'un candidat et déterminer s'il convient de lui proposer un poste au sein de Primaco;
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tel que cela est permis ou exigé en relation à toute obligation ou législation applicable; et
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toute autre fin à laquelle vous avez consenti.
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4.
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Moyens de collecte des renseignements personnels
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Nous collectons des renseignements personnels directement auprès de la personne concernée dans le cadre de la fourniture de nos services, y compris lorsque vous utilisez notre site web www.services.primaco.ca., et ce, incluant notre portail libre-service (ci-après désigné le « Site web »). Nous pouvons également collecter des informations auprès d’un certain nombre de sources privées et publiques indépendantes, telles que nos fournisseurs de services, les réseaux sociaux, les agences de recrutement et d’autres partenaires commerciaux.
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Nous pouvons en outre collecter des informations à l'aide de témoins (aussi appelés "cookies"). Les témoins sont de petits fichiers texte ou des chaînes de caractères qu'un site web peut envoyer à votre appareil afin d'identifier votre navigateur web et les activités de votre ordinateur sur le Site web et sur d'autres sites web. Cela consiste principalement en l’adresse IP, le type de système d’exploitation, les pages visitées, les requêtes faites, les dates et heures de connexions. Nous pouvons utiliser les témoins notamment pour personnaliser votre expérience sur le Site web ou pour nous permettre de suivre statistiquement la façon dont vous utilisez celui-ci, le tout de façon à nous aider à l’améliorer ainsi que vous offrir une meilleure expérience de navigation.
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L’utilisation des témoins ne nous permet pas, ni à nos fournisseurs de services d’analyse, de vous identifier spécifiquement. De surcroît, cela ne nous donne pas accès à votre appareil ou à toute autre information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous avez la possibilité d'accepter les témoins par le biais de la bannière de témoins affichant lorsque vous entrez sur notre Site web. Notez que si vous choisissez de ne pas accepter les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux fonctions interactives du Site web et/ou en profiter pleinement.
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5.
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Impartition et transfert des renseignements personnels à l’extérieur du Québec
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Nous pourrions être amenés à divulguer à des tiers les renseignements personnels que nous avons collectés dans les circonstances suivantes :
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à nos fournisseurs de services dans le cadre de nos services ou de nos activités (par exemple, les services de stockage et traitement de données, informatique en nuage, hébergement de notre Site Web, sécurité ou services de bureau);
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pour nous conformer à la législation applicable, à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition, à une ordonnance d’un tribunal ou d’un organisme de réglementation ainsi qu’à des demandes légitimes d’autorités gouvernementales et d’organismes chargés de l’application de la loi;
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pour nous permettre d’exercer des recours légaux ou de limiter les dommages que nous pourrions subir;
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pour protéger la sécurité de nos usagers, notre site web, nos services ainsi que le public (vous y compris)
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dans le cadre d’une transaction commerciale, à savoir la vente, le transfert ou la cession, en tout ou en partie des actions ou actifs de Primaco; et
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toute autre fin à laquelle vous avez consenti.
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De plus, il est possible que certains de vos renseignements personnels soient transférés à d’autres endroits que le Québec. En effet, nous pouvons notamment faire appel à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec dans le cours normal de nos activités.
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Pour protéger vos informations dans tous ces cas, nous utilisons des moyens contractuels et autres pour fournir et s’assurer d’un niveau de protection comparable à celui de Primaco.
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Soyez assurés que nous ne vendrons ou n’échangerons jamais, de quelque manière que ce soit, vos renseignements personnels contre paiement.
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6.
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Votre consentement en vertu de la présente Politique
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Nous ne collecterons, ne détiendrons, n’utiliserons et ne divulguerons pas de renseignements personnels sans votre consentement, à moins que la législation applicable ne l'autorise ou ne l'exige.
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En soumettant vos renseignements personnels, en utilisant nos services ou en accédant à notre Site web, vous consentez à la collecte, la détention, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels dans les limites prévues à la présente Politique et tel que requis ou permis en vertu de la législation applicable.
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Si vous nous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, vous déclarez que, avant de soumettre ces informations, vous avez obtenu le consentement ou détenez le pouvoir nécessaire afin de nous permettre de collecter, détenir, utiliser et divulguer ces renseignements personnels pour les finalités énoncées dans la présente Politique, ou que la collecte, l'utilisation, la détention et la divulgation sont autorisées par la loi.
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Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels ou refuser certaines utilisations et divulgations, sous réserve des restrictions légales et contractuelles. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir ou de continuer à vous fournir nos services.
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Si vous avez besoin d'aide pour comprendre la portée du consentement demandé ou pour modifier ou retirer votre consentement, veuillez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels dont les coordonnées sont indiquées à la section 10.
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7.
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Vos droits
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Vous avez notamment les droits suivants concernant vos renseignements personnels :
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de demander une copie exportée ou physique des documents contenant vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable;
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de faire rectifier, modifier et mettre à jour les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet s'ils sont incomplets, ambigus, obsolètes ou inexacts ;
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de demander la suppression de vos renseignements personnels si la collecte de ces informations n'est pas autorisée par la loi; et
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de retirer ou de modifier votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales et contractuelles applicables. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut avoir pour conséquence que Primaco ne soit plus en mesure de vous fournir ses services.
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8.
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Comment nous protégeons les renseignements personnels
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Afin de protéger les renseignements personnels en sa possession, Primaco utilise des mesures de protection administratives, physiques et technologiques adaptées à la sensibilité des renseignements personnels fournis. Primaco suit les normes généralement acceptées dans l'industrie pour protéger les renseignements fournis lors de leur soumission et une fois qu'ils ont été reçus. Une fois communiqués, les renseignements personnels sont conservés dans un dossier pour la personne concernée, soit dans les bureaux physiques de Primaco, soit électroniquement dans notre système de gestion des documents ou dans des systèmes technologiques tiers utilisés par Primaco, soit les deux à la fois. Seuls les membres du personnel qui ont raisonnablement besoin des renseignements personnels pour exercer leurs fonctions ont accès à ces informations et sont tenus à un devoir de confidentialité.
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Il est important de noter que, malgré tous nos efforts pour protéger vos renseignements personnels, il existe un risque lié à la communication, à l'échange et à la sauvegarde des informations, car aucune forme de transmission électronique ou de stockage n'est parfaitement sécurisée.
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PRIMACO N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DESTRUCTION, DE PERTE, D’ACCÈS OU DE DIVULGATION NON AUTORISÉS OU D’ALTÉRATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONELS, NI EN CAS DE DOMMAGES SUBIS DE CE FAIT.
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9.
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Conservation et destruction des renseignements personnels
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Les informations personnelles que nous collectons sont conservées pour des durées variables en fonction du type d’informations en question et des fins pour lesquelles elles sont collectées et utilisées. Sous réserve d’un délai de conservation prévu par une loi applicable, nous détruisons ou anonymisions pour utilisation à des fins sérieuses et légitimes tout renseignement dont les fins auxquelles il a été recueilli ou utilisé (ou toute autre fin ultérieure et compatible) sont accomplies.
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Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée de conservation de vos informations personnelles, nous vous invitons à contacter notre responsable de la protection de la vie privée.
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10.
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Comment nous contacter
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Pour obtenir plus d’informations sur la présente Politique ou sur l’utilisation de vos renseignements personnels, pour exercer vos droits ou pour déposer une plainte, veuillez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :
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Primaco Ltée
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A/S : Responsable à la protection des renseignements personnels
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7236 rue Waverly, Suite 301
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Montréal, Québec, Canada, H2R 0C2
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data.protection@primaco.ca
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11.
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Modifications à la présente Politique
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Nous pouvons modifier la Politique, à tout moment et à notre seule discrétion, en publiant les nouvelles modalités sur le Site web. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site web. Si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles modalités de la Politique, vous devriez cesser d'utiliser nos services et contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels. À défaut, il est entendu que vous acceptez les nouvelles modalités de la Politique. Il vous incombe de consulter régulièrement la présente Politique.
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